<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000">
<DIV>On Set 23, 2016 Shane wrote:</DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman">"</FONT>But to check that abuse complaints are 
actually handled is quite difficult<FONT 
face="Times New Roman">."</FONT><BR></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>On Sep 26, 2016 I wrote about Shane:</DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman">"</FONT>In fact it's a bit laborious but very 
very EASY<FONT face="Times New Roman">."</FONT><BR></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>On Sep 26 Norman asked:</DIV>
<DIV><FONT face="Times New Roman">"</FONT>What is very easy? Report to 
whom?<FONT face="Times New Roman">"</FONT><BR></DIV>
<DIV>Norman, to check that abuse complaints ARE ACTUALLY HANDLED is NOT quite 
difficult, it is very very easy.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Report to whom? Let’s talk about spam: </DIV>
<DIV>If you denounce a spammer TO HIS ISP < retransmitter, originating sender 
ou website host > and the spamming stop... great! Problem solved!</DIV>
<DIV>If the spamming continues, you must to ALERT his ISP. You  must to 
copy and paste the full header e full message, of the new spam and send to his 
ISP *customer ISP*</DIV>
<DIV>But, if the spamming, same spammer and same ISP, happening for the third 
time, well... Have no doubt about that! This Provider does not respect their 
contracts, AUPs and ASPs. It does not respect those who denounce and should be 
treated as a criminal.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>From there you have no one else to turn to. Or rather, you have but without 
any consequence. Complaining to RIPE... would do better complaining to Pope 
Francisco.</DIV>
<DIV>The reasons are economic and absolute lack of ethics and honesty. I have 
already given you the reasons.</DIV>
<DIV>Like me and Shane said the solution depends on a change in the attitude of 
ISPs, which has the support of governments, Registrars and media where big 
providers as Microsoft, Amazon, SoftlayerIBM pour tons of money on advertising 
*my speech not Shane*.</DIV>
<DIV>That's why I suggested practice spam with denounces. We must continue 
denouncing and copying for all institutions that I have related to you. Copy for 
Congressman who you voted for. Copy to the media.Do not copy to the RIPE it will 
be thrown in the trash, it will not be sent to the "anti-abuse" group. Only 
civil society can pressure governments to enact laws that make crimes such 
abuses.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Norman, do you remember the hint I gave you? Read between the lines? I'll 
give you another example:</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>> On Sep 26, 2016 Brian Nisbet wrote:</DIV>
<DIV>> I would love to hear your opinions, and those of others, and perhaps, 
baby-step by baby-step, WE CAN CONTINUE TO IMPROVE THINGS, even if the end 
result is not what we envisaged in the beginning.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>To improve for whom, pale face? Things never improved. Things always 
changed for the worse. Abuse on the Internet has always been on the rise. The 
achieved levels are alarming. NEVER SO FEW DID SO MUCH EVIL TO SO MANY IN THE 
HISTORY OF MANKIND.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>> The real world, sadly, doesn't work like that.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Look, we are talking the same thing. The difference is that he does not 
dare to call a spade a spade.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>And Mr Nisbet, there is no DARK motives behind everything you do, as you 
wrote. You are always crystal clear... between the lines!</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Marilson</DIV>
<DIV> </DIV></DIV></DIV></BODY></HTML>