<div dir="auto">In my case one of the probes was powered by the USB port of a router.<div dir="auto">That port  didn't provide enough juice for the probe. Switching it to a dedicated power adapter fixed the issue.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Jul 19, 2017 8:43 AM, "M. Tajbakhsh" <<a href="mailto:tajbakhsh@shirazu.ac.ir">tajbakhsh@shirazu.ac.ir</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div align="left"><font size="2">Dear Johan<br><br>I tried few usb cables as well, though there is little chance they are all faulty.<br>Yes, please proceed.<br>Probe ID is 24869<br><br>Yours,<br>M.<br><br></font></div>Johan ter Beest  wrote:<br><blockquote style="margin-left:8px;padding-left:8px;border-left:1px solid lightgrey">
                
  
    
  
  
    <p>Hi,<br>
    </p>
    <br>
    <div class="m_-5620101024541283833moz-cite-prefix">On 19/07/2017 09:45, M. Tajbakhsh
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite">
      Dear
      Colleagues,<br>
      <br>
      Hope you are doing well.<br>
      <br>
      I recently faced an issue with one of the old probes (been online
      for 2 years).<br>
      It shows symptoms of a corrupted file system, but solution(s)
      provided on this page doesn't seem to be fixing it.<br>
      <br>
      <a class="m_-5620101024541283833moz-txt-link-freetext" href="https://atlas.ripe.net/docs/troubleshoot-probe-issues/" target="_blank">https://atlas.ripe.net/docs/<wbr>troubleshoot-probe-issues/</a><br>
      <br>
      I have tried formatting the usb flash memory, as well as trying a
      brand new one. Also changed power adapter.<br>
    </blockquote>
    If you have tried replacing both the flash drive and the power
    adapter then the only other thing to try is changing the USB cable.<br>
    <br>
    It's possible the probe is truly broken though in which case we can
    send you a new one. If you can send me the probe ID, I can check in
    our system if we see any signs of life.<br>
    <br></blockquote><br></div><br>______________________________<wbr>_________________<br>
RIPE-Atlas-Ambassadors mailing list<br>
<a href="mailto:RIPE-Atlas-Ambassadors@ripe.net">RIPE-Atlas-Ambassadors@ripe.<wbr>net</a><br>
<a href="https://lists.ripe.net/mailman/listinfo/ripe-atlas-ambassadors" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.ripe.net/<wbr>mailman/listinfo/ripe-atlas-<wbr>ambassadors</a><br>
<br></blockquote></div></div>