<html><head><style type='text/css'>body { font-family: Arial; font-size: 10pt; }p { margin: 0; }</style></head><body><div align="left"><font size="2">Dear Johan<br><br>I tried few usb cables as well, though there is little chance they are all faulty.<br>Yes, please proceed.<br>Probe ID is 24869<br><br>Yours,<br>M.<br><br></font></div>Johan ter Beest  wrote:<br><blockquote style="margin-left: 8px; padding-left: 8px; border-left: 1px solid lightgrey">
                
  
    <meta http="http" equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  
  
    <p>Hi,<br>
    </p>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 19/07/2017 09:45, M. Tajbakhsh
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite" cite="mid:1500450302633300848@shirazu.ac.ir">
      <style type="text/css">body { font-family: Arial; font-size: 10pt; }p { margin: 0; }</style>Dear
      Colleagues,<br>
      <br>
      Hope you are doing well.<br>
      <br>
      I recently faced an issue with one of the old probes (been online
      for 2 years).<br>
      It shows symptoms of a corrupted file system, but solution(s)
      provided on this page doesn't seem to be fixing it.<br>
      <br>
      <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://atlas.ripe.net/docs/troubleshoot-probe-issues/" target="_blank">https://atlas.ripe.net/docs/troubleshoot-probe-issues/</a><br>
      <br>
      I have tried formatting the usb flash memory, as well as trying a
      brand new one. Also changed power adapter.<br>
    </blockquote>
    If you have tried replacing both the flash drive and the power
    adapter then the only other thing to try is changing the USB cable.<br>
    <br>
    It's possible the probe is truly broken though in which case we can
    send you a new one. If you can send me the probe ID, I can check in
    our system if we see any signs of life.<br>
    <br></blockquote><br></body></html>