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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi all,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">About an hour ago I updated my 4 software probes (1000136, 1000137, 1000149 & 1000177) to 5010-3 from 5010-1 and they’re all still showing as offline.  For each probe I went through and updated the keys within a minute or so of the installation
 finishing so I don’t think that’s the problem.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">It shouldn’t be an internet connection issue, they’re all using the same connection as they were prior to the update and prior to the update all 4 probes were connected OK.  Plus I have a physical probe at home in the same location as one
 of the software probes and that physical probe is showing as online.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">One of the software probes has been rebooted but that didn’t seem to make any difference.  Checking the running processes on the host everything appears OK, I see 2 instances of the ATLAS binary running.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><br>
Am I missing something or just being impatient?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><br>
Cheers,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><br>
Paul.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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